個人情報処理方針

1. 個人情報の処理項目

コメロンはホームページの利用において別途の個人情報を受け取りません. しかし, コメロンでサービスを利用する際に必要な個人情報およびQ&Aを利用する際, 個人情報を収集します. ホームページ内のQ&A以外のサービスの利用には制限がありません.

• 1) Q&A収集項目
  • ① 項目 : 名前, 電話番号, E-mail
• 2) オンラインサービスの利用過程やサービス提供業務の処理過程で, 次のような情報が自動的に生成され, 収集されます. (サービス利用記録, アクセスログ, クッキー, 接続IP情報)

2. 個人情報の処理目的

収集した個人情報を次の目的のために活用します. お客様が提供したすべての情報は, 次のに記述したの目的以外は使用されず, 利用目的が変更される場合は事前の同意を求めます.

• 1) オンラインで収集するQ&Aの場合, 個人情報(名前, 電話番号, E-mail)は公開しません.
• 2) その他, ホームページご利用のお客様(接続者)の統計及びマーケティング分析などを目的に活用します.

3. 個人情報の目的外使用及び第3者に対する情報共有

お客様の個人情報は, 利用者の事前の同意しなく, 「個人情報の処理項目」及び「個人情報の処理目的」で告知した範囲内で使用し, 同範囲を超えて利用したり, 他人または他企業, 機関に提供しません. 但し, お客様の同意がある場合や, 次の事項の場合, 例外とします.

• 1) 法的, 捜査上の目的で関連機関の要求がある場合, または関係法令に特別な規定がある場合, 法律 に規定により, 適法な手続きによって提供

4. 個人情報の保有及び利用期間

個人情報の収集目的または提供を受けた目的が達成されたときは, 顧客の個人情報を遅滞なく破棄します. 但し, 次の情報については以下の理由で以下の理由で明示期間保存します. (ただし、顧客が事前に同意した場合には, 他の法令に特別な規定がある場合, 関連法令に従って保管)

• 1) 提供情報の保有及び利用期間
  • ① 利用期間 : サービス広報とマーケティング業務のために, 2年間利用
  • ② 保存期間 : 利用期間終了後, 破棄（但し, サービス広報及びマーケティング業務のための利用：2年）

5. サービスの責任と利用制限と契約解除

• 1) 情報主体はコメロンに対していつでも次の各号の個人情報保護関連権利を行使することができます.
  • ① 個人情報の閲覧要求
  • ② 誤謬等がある場合訂正要求
  • ③ 削除要求
  • ④ 処理停止要求
• 2) 第1項による権利行使は, 会社に対して書面, 電話, 電子メール, 模写電送(FAX)などを通じて行うことができ, 会社はこれに対して遅滞なく措置します.
• 3) 利用者が個人情報のエラーなどの訂正または削除を要求した場合には, 会社は訂正または削除を 完了するまで当該個人情報を利用または提供しません.
• 4) 満14歳未満の児童の場合には, 第1項の規定による権利行使は, 利用者の法定代理人や委任を受けた者 など代理人を通じてすることができます. この場合には, 法定代理人は, 利用者のすべての権利を有します.
• 5) 利用者は情報通信網法, 個人情報保護法などの関係法令に違反して会社が処理している利用者本人 や他人の個人情報やプライバシーを侵害してはならないです.

6. 個人情報の破棄手続き及び方法

• 1) 破棄の手続き
  • ① コメロンは個人情報の処理の目的が達成されたり処理及び保持期間が経過した後は, 内部方針及びその他の関連法令による情報保護事由に基づいて (保有及び利用期間参照) 一定期間保存された後, 破棄されます.
  • ② 破棄対象 : 保有及び利用期間は, 関連する法令に基づく保存期間が終了した顧客情報
• 2) 破棄方法
  • ① 電子ファイルの形で保存された個人情報は記録を再生することができない技術的方法を使用.
  • ② 紙に出力された個人情報は粉砕機で粉砕したり焼却を通じて破棄します.

7. 個人情報の委託処理

コメロンは収集された個人情報を別途委託してません.

8. 個人情報自動収集装置の設置・運営及びその拒否に関する事項

コメロンは、顧客の情報を随時保存し, 見つける「クッキー（cookie）」を設置し運用します. クッキーとは, ウェブサイトを運営するのに利用されるサーバーがお客様のブラウザに送信される小さなテキストファイルとして, お客様のコンピュータのハードディスクに保存されます. コメロンは、次のような目的のために、クッキーなどを使用します. コメロンは顧客情報を随時保存し, 探し出す「クッキー（cookie）」を設置し運用します. クッキーとはウェブサイトの運営に利用されるサーバーが, お客様のブラウザに送る小さなテキストファイルとしてお客様のコンピュータのハードディスクに保存されます. コメロンは次のような目的のためにクッキーなどを使用します.

• 1) クッキーなどの使用目的
  • ① ホームページ接続頻度や訪問時間などを分析, 顧客の好みや興味を把握や跡の追跡, 各種イベントへの参加程度と訪問回数の把握などを通じたターゲットマーケティングと個人的なサービスを提供
  • ② お客様はクッキーの設置に対する選択権を持っています. したがってお客様は、Webブラウザのオプションを設定することにより, すべてのクッキーを許可したり, クッキーが保存されるたびに確認を経たり, あるいはすべてのクッキーの保存を拒否することもできます.
• 2) Cookieの設定を拒否する
  • ① Cookieの設定を拒否する方法では, お客様が使用しているWebブラウザのオプションを選択することにより, すべてのクッキーを許可したり, クッキーを保存する度に確認を経たり, すべてのクッキーの保存を拒否することができます.
  • ② 設定方法の例 (インターネットエクスプローラーの場合) : Webブラウザの上部にツール>インターネットオプション>個人情報
• 3) ただし, お客様がクッキーの設置を拒否した場合, サービスの提供に難しいことがあります.

9. リンクサイト

コメロンはお客様に他のウェブサイトやリソースへのリンクを提供することができます. この場合, 外部サイトおよび資料に対する統制権がないため, そこから提供されるサービスや資料の有用性について責任を負うことができませんし, 保証することはできません. コメロンホームページが含めているリンクをクリックして（Click）して他のサイト（Site）のページに移る場合には, そのサイトの個人情報保政策は, コメロンと関係がないため、新たに訪問したサイトの政策を検討してください.

10. 情報主体の権利, 義務及びその行使方法に関する事項

• 1) お客様は個人情報の収集, 利用及び提供について同意した内容をいつでも撤回することができます. Q＆Aの作成を通じて, 個人情報を記録した場合, 個人情報の閲覧, 訂正, 処理停止, または削除の要求をすることができ, 個人情報保護責任者に書面, 電話, FAXまたはE-mailなどでご連絡いただければ速やかに破棄するなど必要な措置が行われます. ただし, 法律で定められた義務がある場合は権利行使が制限されることがあります.
• 2) 利用者が入力した不正確な情報に起因する事故の責任は利用者本人にあり, 他人の情報の盗用など虚偽の情報を入力した場合, すべての法的責任は個人情報の盗難や虚偽の情報を入力した者の責任になります.
• 3) お客様は個人情報を保護される権利と一緒に自分自身を保護し, 他人の情報を侵害しない義務も持っています。記事を含む他人の個人情報を毀損しないように注意してください. もしこのような責任を果たさず, 他人の情報と尊厳を毀損する時には, 「情報通信網利用促進及び情報保護などに関する法律」などによって処罰されることがあります.
• 4) 満14歳未満の児童（以下「児童」という）の個人情報を収集する際は必ず法定代理人の同意を求めています. コメロンは法定代理人の同意を受け取るために, 児童から法定代理人の氏名と連絡など最低限の情報を要求することができ, 児童の法定代理人は, 書面, 電話, E-mail, FAXなどを通じて児童の個人情報の閲覧, 訂正, 削除を要請することができ,このような要請がある場合コメロンは遅滞なく必要な措置を取ります.

11. お客意見収斂不満処理及び個人情報保護責任者

• 1) 個人情報保護に関連して, いつでもお客様が意見や不満を申し立てることができる窓口を設けており, ホームページ, 顧客管理部門の担当者との連絡を介して迅速な処理と結果をお知らせします.
• 2) お客様の個人情報を保護し, 個人情報と関連した苦情を処理するために下記のように個人情報保護責任者がいます.
  • ■ 個人情報管理責任者
  • 名前 : ガンドンホン
  • 役職 : 代表取締役
  • 所属 : コメロン
  • 電話番号 : +82-51-290-3110
  • ファックス番号 : +82-51-290-3114
  • メールアドレス : info@komelon.co.kr
  
  
  • ■ 個人情報担当者
  • 名前 : キム・ヒョンソプ
  • 役職 : 代理
  • 所属 : IT専担チーム
  • 電話番号 : +82-51-290-3139
  • ファックス番号 : +82-51-290-3114
  • メールアドレス : hyunse@komelon.co.kr
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• あなたはコメロンのサービスを利用して発生するすべての個人情報保護に関連する苦情を, 個人情報管理責任者として申告することができます. コメロンは利用者の申告事項に迅速に十分な回答をいたします.

• その他の個人情報侵害に対する申告や相談が必要な場合には, 下記の機関にお問い合わせください.
  • 1) 個人紛争調整委員会 (www.kopico.go.k / +82-2-1833-6972)
  • 2) 情報保護マーク認証委員会 (www.eprivacy.or.kr / +82-2-580-0533~4)
  • 3) 大検察庁サイバー犯罪捜査団 (www.spo.go.kr / +82-2-3480-3573)
  • 4) 警察庁サイバーテロ対応センター (cyberbureau.police.go.kr / +82-2-392-0330)

12. 個人情報の処理方針の変更に関する事項

この個人情報の処理方針は, 2018年8月9日に制定され, 法令政策または保安技術の変更により, 内容の追加削除及び修正があった場合は, 施行する最低7日前にホームページを通じて変更事由及び内容などを公示します.

• - 公告日：2018年8月9日 / 施行日：2018年8月9日